Um líder inspirador pode mudar o rumo do negócio

A psicologia da liderança é algo que me fascina e cada vez mais tenho estudado o comportamento humano para entender o impacto que causa no ambiente e como fazer com que as pessoas que estão ligadas ao time sejam influenciadas positivamente à ação. O que tenho descoberto é que cada vez mais a liderança é peça-chave para o sucesso ou o fracasso das organizações. Uma empresa com um grande líder terá um futuro promissor, uma grande empresa sem um líder inspirador apenas se manterá no mercado ou pior, começará o seu declínio. Os problemas vividos dentro das organizações estão cada vez mais complexos, o que exige do líder mais estudo do negócio pelo ponto de vista do cliente, do mercado financeiro e principalmente da alma humana. Vários estudos e meios de comunicação vêm noticiando que a depressão é o mal do século. É perceptível que cada vez mais as pessoas se sentem tristes, frustradas, incompreendidas e injustiçadas. Somado a tudo isso a falta do senso de missão e propósito das empresas e dos próprios profissionais fazem com que as pessoas, mesmo trabalhando, sintam um vazio existencial, pois trabalham e não percebem o porquê e por quem fazem o que fazem.

Eu particularmente fico maluco quando eu chego em uma empresa e leio no saguão de entrada missão, visão e valores e em poucos minutos falando com o líder percebo que aquilo que está escrito em letras bonitas não passa apenas de um enfeite para impressionar as visitas. A missão de uma empresa ou de uma pessoa é algo que se sente e não que se escreve para sentir. Se as pessoas não vivem aquilo, não se sentirão com vontade de agir rumo à visão da empresa. Por isso que é importante no cargo de líder alguém capaz de levar as pessoas a sentirem o propósito e o orgulho de estarem fazendo o seu trabalho. Vejo as vezes discursos inflamados quanto a isso, mas que na prática não se sustenta e o pior, a equipe sabe que aquilo que está sendo dito é apenas da boca para fora. É preciso um líder que entenda de gente para fazer as pessoas sentirem-se importantes dentro da organização. Placas comemorativas, postagens nas redes sociais com elogios e reconhecimentos ajudam muito, mas ter um exemplo dentro da empresa a ser seguido levará toda a cadeia hierárquica a transmitir a visão, missão e valor do CEO da empresa até a tia da faxina que se sentirá orgulhosa de cuidar do ambiente onde são tomadas as decisões que mudaram o destino da empresa e até mesmo da sociedade onde está inserida.

Tenho dito para muitos empresários: gestores cuidam de recursos e estratégias, líderes cuidam da energia que levam ou não as pessoas a sentirem-se corajosas para encarar as adversidades. Quando olhamos para a maior parte da equipe de trabalho, percebemos que a grande maioria tem a mesma competência, o mesmo conhecimento e os mesmos recursos para trabalhar. Quando analisamos o resultado individual de cada um, é fácil de perceber que a maioria é desparelha. Quando jogamos conhecimento, competência versus resultado para entender o porquê da diferença, na maior parte dos casos teremos como resposta atitude e comportamento dos profissionais. Existem pessoas que nascem com foco, atitude e senso de missão, mas a maior parte deve ser ensinada a sentir a missão dentro do coração para ter a atitude e o foco necessário. É justamente nessa hora que entra o líder, não o gestor. O gestor analisará apenas números, o líder que entende de gente procurará compreender o que falta para aquela pessoa performar mais. Ouvir o profissional, entender seus medos e ajudar a criar um plano para superar as falhas é dever de um líder. É papel dele elogiar o esforço, corrigir as falhar e parabenizar a excelência. Se o líder inspira a equipe age, aprende e entrega o resultado com o coração. Se a pessoa no cargo de líder não se preocupa a ensinar e inspirar aqueles que estão diretamente ligados a ele, imagina como ficam as pessoas lá da ponta. Esse é um processo que deve ser iniciado por você e mantido. A consistência é o que levará ao sucesso. Na minha empresa, por exemplo, levei mais de 15 meses para perceber os resultados, mas se eu não tivesse começado e acreditado hoje eu não teria os líderes que tenho. O fato é que, nós como líderes precisamos estudar e ser apaixonados por ensinar as pessoas. O nosso DNA da liderança é transmitido em cada feedback, decisão e orientação que passamos. Ser líder, através desse DNA, é uma das formas de impactarmos o mundo pela eternidade.

Fonte: Ronan Mairesse

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